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Invio automatico messaggi WhatsApp ai clienti

Questo componente consente a D-TEC di inviare messaggi WhatsApp informativi in modo automatico ai clienti presenti nell’anagrafica

Questo componente consente a D-TEC di inviare messaggi WhatsApp informativi in modo automatico ai clienti presenti nell’anagrafica, solo se il loro numero di cellulare è stato correttamente registrato. I messaggi vengono programmati una sola volta e spediti in automatico dal sistema, senza alcuna azione manuale richiesta.

⚙️ Funzionalità incluse

• Automazione completa dell’invio: una volta configurati testi e regole, il sistema invia tutto in autonomia.

• Comunicazioni unidirezionali via WhatsApp: i clienti ricevono messaggi, ma non possono rispondere; non si apre una chat.

• Supporto per promemoria e scadenze:

  • appuntamenti programmati

  • avvisi di manutenzione in scadenza

  • rinnovi di contratti di assistenza

  • altre comunicazioni legate a date o condizioni

• Avvisi personalizzabili: possibilità di impostare un numero di giorni di preavviso (es. 10 giorni prima della scadenza).

• Link dinamici nel messaggio:

  • collegamento a pagina HTML di dettaglio

  • numero cliccabile per contattare un riferimento dedicato

🧠 Come funziona

1. Inserisci correttamente i numeri di cellulare nell’anagrafica clienti di D-TEC.

2. Imposti i testi da inviare e le condizioni di invio (es. “5 giorni prima della scadenza contratto”).

3. Il server D-TEC gestisce in autonomia la spedizione dei messaggi WhatsApp secondo le regole definite.

4. Il cliente riceve il messaggio con eventuali link o numeri utili, senza necessità di tua azione manuale.

🧾 Requisiti

• Il cliente deve essere registrato in anagrafica su D-TEC.

• Deve essere presente un numero di cellulare valido nel campo dedicato.

• È necessario definire i testi dei messaggi e le regole di invio (data/condizione + eventuale anticipo).

🚫 Cosa NON fa

• Non apre una chat WhatsApp per dialogare con il cliente.

• Non prevede risposte da parte del cliente.

• Non richiede alcuna gestione manuale a ogni invio.

✅ Ideale per

• Imprese che offrono manutenzioni periodiche

• Studi tecnici con appuntamenti da confermare o ricordare

• Servizi di assistenza con rinnovi a scadenza

• Qualsiasi realtà che voglia informare il cliente in automatico, senza chat né interventi manuali

📩 Servizi personalizzati

Hai bisogno di funzionalità personalizzate, testi su misura o regole di invio specifiche per il tuo settore?
📬 Contattaci: il nostro team è a disposizione per valutare insieme una configurazione su misura per le tue esigenze.

Scrivi a sales@d-one.info