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Personalizzazione e formazione sulle interfacce D-TEC

Personalizza le interfacce App e desktop con i nostri tecnici in formazione remota. Impara a modificarle in autonomia e aggiungi fino a 5 nuovi campi.

D-TEC offre già interfacce professionali e pronte all'uso, ma ogni azienda ha le proprie esigenze e ogni operatore può avere bisogno di visualizzare informazioni diverse.

Vuoi organizzare meglio le schede, modificare la disposizione dei campi, personalizzare le interfacce in base agli utenti oppure aggiungere qualche informazione che oggi ti manca?

Con questo servizio personalizziamo insieme il tuo D-TEC, sia sulle App sia sulle versioni desktop!

Il tutto avviene in assistenza remota, durante una videochiamata con un nostro tecnico, che eseguirà le modifiche in diretta, davanti a te, permettendoti di vedere immediatamente il risultato.

Adatta D-TEC al tuo modo di lavorare, direttamente insieme ai nostri tecnici !
 

Cosa possiamo personalizzare?

✅ Interfacce su misura: organizziamo i campi e le informazioni di una scheda già esistente, per rendere la compilazione più comoda e veloce.

✅ Personalizzazione per i diversi utenti: adattiamo, dove consentito dalle funzionalità del programma, la visualizzazione delle informazioni alle esigenze delle diverse tipologie di operatori.

✅ App e versioni desktop: interveniamo sulle interfacce utilizzate da smartphone, tablet e computer, rispettando le caratteristiche e le possibilità di configurazione di ciascuna versione.

✅ Pannelli, etichette e disposizione dei campi: miglioriamo l'organizzazione delle informazioni all'interno delle schede esistenti.

✅ Fino a 5 nuovi campi personalizzati: se necessario, possiamo anche creare fino a un massimo di 5 nuovi campi semplici, come testi, numeri, date, selezioni Sì/No o elenchi di scelta.

✅ Assistenza in diretta: tutte le modifiche vengono eseguite insieme a te, così puoi vedere come funzionano gli strumenti di personalizzazione integrati in D-TEC.

Come funziona il servizio?

1. Acquista il pacchetto una tantum

Il servizio ha un prezzo fisso e comprende fino ad un massimo di 1 ora circa di lavoro in assistenza remota personalizzata con un nostro tecnico.

Non prevede canoni aggiuntivi e non modifica il costo annuale del tuo Cloud D-TEC.

2. Ci colleghiamo in videochiamata

Concordiamo un appuntamento online durante il quale tu e il nostro tecnico sarete collegati contemporaneamente.

Potrai spiegare direttamente quali modifiche desideri e vedere come vengono realizzate.

3. Personalizziamo D-TEC insieme, in tempo reale!

Il tecnico lavorerà direttamente sulle configurazioni del tuo D-TEC, mostrandoti passo dopo passo come organizzare le interfacce e utilizzare gli strumenti integrati nel programma.

Potrai verificare le modifiche durante la videochiamata, suggerire eventuali aggiustamenti e imparare come intervenire autonomamente anche in futuro.

Non è soltanto una personalizzazione: è anche un'occasione per imparare a sfruttare meglio D-TEC!

E se un'ora non fosse sufficiente?

Il pacchetto comprende un massimo di 60 minuti complessivi di attività tecnica in assistenza remota.

Durante il collegamento, il nostro tecnico valuterà insieme a te le modifiche realizzabili nel tempo disponibile.

Se dovessero emergere ulteriori richieste oppure fosse necessario più tempo per completare le personalizzazioni, potrai scegliere liberamente come procedere:

• Continuare con il nostro tecnico, acquistando uno o più voucher di assistenza personalizzata aggiuntivi, in base al tempo necessario e concordato insieme.

• Proseguire in autonomia, utilizzando gli strumenti integrati in D-TEC e le indicazioni apprese durante la videochiamata.

Un servizio pratico, senza sorprese!

• Personalizzazione delle interfacce App e desktop.

• Configurazione delle schermate in base alle esigenze degli utenti.

• Possibilità di aggiungere fino a 5 nuovi campi semplici.

• Modifiche eseguite e verificate insieme, in tempo reale.

• Libertà di proseguire autonomamente con gli strumenti D-TEC.

• Un unico acquisto, senza canoni ricorrenti.

Acquista ora il servizio e rendi D-TEC ancora più adatto al modo di lavorare della tua azienda!

Informazioni importanti e limiti del servizio

Durata del servizio: il pacchetto comprende un solo appuntamento di assistenza remota, della durata massima di 60 minuti complessivi, con un tecnico D-One e il cliente collegati contemporaneamente in videochiamata.

Ambito della personalizzazione: il servizio riguarda la configurazione delle interfacce di una sola scheda già esistente in D-TEC. Le modifiche possono interessare la disposizione dei campi, le etichette, i pannelli esistenti e le impostazioni di visualizzazione disponibili per le diverse tipologie di utenti.

App e desktop: le personalizzazioni vengono effettuate utilizzando gli strumenti integrati nel programma. La visualizzazione può presentare differenze tra App e versioni desktop, in funzione delle caratteristiche tecniche delle rispettive interfacce.

Nuovi campi inclusi: durante l'intervento è possibile richiedere la creazione di massimo 5 nuovi campi semplici nella tabella oggetto della personalizzazione. Il numero di campi e le altre modifiche effettivamente realizzabili dipendono dal tempo disponibile e dalla complessità della configurazione richiesta.

Funzionalità escluse: il servizio non comprende la creazione di nuove tabelle o sottotabelle, strutture dati complesse, collegamenti avanzati tra tabelle, espressioni di calcolo, formule, estrazioni o elaborazioni di dati, script, automatismi, nuovi processi operativi e sviluppi tecnici avanzati.

Sono inoltre escluse le personalizzazioni dei modelli di stampa PDF, disponibili attraverso appositi componenti.

Attività aggiuntive: nel caso siano necessari interventi più complessi oppure ulteriori ore di lavoro, il tecnico informerà il cliente della necessità di acquistare separatamente voucher di assistenza personalizzata. L'eventuale prosecuzione del lavoro sarà concordata e autorizzata prima di procedere.

Autonomia del cliente: gli strumenti di configurazione integrati in D-TEC rimangono disponibili per consentire al cliente di effettuare autonomamente ulteriori modifiche, nel rispetto delle funzionalità e dei permessi previsti dal programma.

Costo una tantum: il servizio si acquista una sola volta e non comporta variazioni del canone annuale del Cloud D-TEC.