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WhatsApp compilazione rapida rapportini di lavoro

Compilazione rapida dei rapportini di lavoro tramite WhatsApp e Telegram - Il tuo tecnico registra un vocale su WhatsApp o Telegram, e la Chat D-TEC genera il rapportino completo: ore lavorate, materiali, descrizione lavoro e foto dell'intervento

La Chat WhatsApp D-TEC è un componente intelligente che consente di creare e inviare rapportini di lavoro direttamente da WhatsApp, grazie all’integrazione con il gestionale D-TEC e all’Intelligenza Artificiale integrata.

È progettata per tecnici e operatori in mobilità che devono registrare rapidamente le attività svolte, senza aprire l’app o il gestionale completo, utilizzando uno strumento già familiare.

🧠 Cos’è e come funziona

La chat WhatsApp D-TEC funziona come un imbuto conversazionale intelligente che:

• raccoglie i dati principali tramite domande mirate

• interpreta messaggi di testo e vocali

• struttura le informazioni in modo ordinato

• registra automaticamente il rapportino nel Cloud D-TEC

Il risultato è un rapportino completo, coerente e pronto per la consultazione, il controllo o la fatturazione.

⚙️ Compilazione guidata passo-passo

💬 Un’interazione semplice e naturale

Il tecnico deve solo scrivere o parlare.
L’AI D-TEC guida la compilazione seguendo una sequenza logica:

• cliente

• attività svolta

• tecnici presenti

• ore lavorate

• materiali utilizzati

• eventuali fotografie

Le foto del lavoro svolto possono essere aggiunte direttamente dalla chat WhatsApp.

💬 Esempio pratico di utilizzo

1️⃣ Avvio del rapportino

• Apri la chat WhatsApp D-TEC

• Scrivi semplicemente: “Ciao!”

2️⃣ Compilazione guidata con AI

👨‍🔧 Tu: Ciao!
🤖 D-TEC: Perfetto, stai creando un nuovo rapportino. Chi è il cliente?
👨‍🔧 Tu: Rossi Impianti
🤖 D-TEC: Che tipo di attività hai svolto?
👨‍🔧 Tu: Manutenzione quadro elettrico
🤖 D-TEC: Quanti tecnici erano presenti?
👨‍🔧 Tu: 2 tecnici
🤖 D-TEC: Quante ore totali?
👨‍🔧 Tu: 3 ore
🤖 D-TEC: Materiali utilizzati?
👨‍🔧 Tu: 3 manicotti e 2 spine
🤖 D-TEC: Vuoi aggiungere fotografie?
👨‍🔧 Tu: Sì, allego foto dopo il lavoro

In pochi minuti il rapportino è completo e sincronizzato nel Cloud D-TEC.

📋 Funzioni disponibili direttamente da WhatsApp

Tramite la chat è possibile:

• creare un nuovo rapportino scrivendo o parlando

• indicare cliente, attività, tecnici presenti, ore lavorate e materiali utilizzati

• aggiungere fotografie del lavoro svolto

• ricevere suggerimenti e domande automatiche dall’AI D-TEC

• inviare i dati al Cloud D-TEC in tempo reale

È la soluzione ideale per cantieri, emergenze e assistenze rapide, dove non è pratico utilizzare l’app.

📌 Indicazioni utili per un uso ottimale

Per ottenere il massimo dal servizio si consiglia di:

• seguire sempre l’ordine cliente → attività → tecnici → ore → materiali

• nominare i materiali come presenti in catalogo

• utilizzare testo o messaggi vocali, entrambi interpretati dalla chat

• parlare con ritmo naturale e scandire bene i numeri

• rispondere alle domande di conferma con frasi brevi e precise

🔸 Operazioni che richiedono l’App D-TEC (iOS / Android / Desktop)

La chat è un sistema rapido per la raccolta dati, ma non sostituisce l’app completa.
Per operazioni più complesse serve accedere a D-TEC su:

• App iOS / Android

• Versione Web, Windows o macOS

Dalle versioni Desktop e Mobile di D-TEC è possibile:

• Gestire in modo completo le anagrafiche clienti e impianti, con dati tecnici, contratti e storico interventi.

• Accedere ai dettagli e modifiche dei materiali, listini e magazzino.

• Visualizzare, modificare o eliminare rapportini già creati.

• Configurare permessi, categorie utenti e flussi operativi personalizzati.

• Esportare o stampare i rapportini in PDF, Excel o altri formati.
   

👉 La chat inserisce rapidamente i dati, mentre l’app li gestisce, analizza e controlla in modo completo.

📲 Chat WhatsApp e App D-TEC: ruoli distinti

La chat WhatsApp è pensata per la raccolta rapida dei dati sul campo.

Per le operazioni più avanzate è necessario utilizzare D-TEC tramite:

• App iOS

• App Android

• Versione Web, Windows o macOS

Dalle versioni complete di D-TEC è possibile:

• gestire in modo approfondito anagrafiche clienti e impianti

• intervenire su materiali, listini e magazzino

• visualizzare, modificare o eliminare rapportini

• configurare utenti, permessi e flussi operativi

• esportare e stampare rapportini in PDF o Excel

La chat inserisce rapidamente i dati, mentre l’app li gestisce e li controlla.

🚀 Vantaggi principali

• nessuna installazione o login aggiuntivo

• compilazione rapida dei rapportini di lavoro

• guida intelligente con AI integrata

• sincronizzazione immediata con il gestionale D-TEC

• nessuna formazione richiesta ai tecnici

• ideale per operatori esterni e situazioni di urgenza

💰 Prezzi e condizioni del servizio

📦 Requisiti

Per utilizzare il servizio è necessario disporre di:

• Cloud D-TEC attivo

• App Tecnici di D-TEC (il servizio WhatsApp è aggiuntivo)

• numero di telefono correttamente configurato nella scheda del singolo tecnico

Ogni numero WhatsApp deve essere associato in modo univoco al tecnico.

📲 Attivazione flessibile

Il servizio non deve essere necessariamente attivato per tutti i tecnici.
È fortemente consigliato abilitarlo solo per alcuni operatori, così da ottimizzare i costi e introdurre il servizio in modo graduale.

💶 Costo

• 4,00 € IVA inclusa al mese

• per singolo numero di telefono WhatsApp

Il costo è calcolato per numero, non per azienda.

ℹ️ Note tecniche importanti

Il servizio funziona esclusivamente con WhatsApp collegato a Internet.
Se il telefono è offline, anche WhatsApp non è operativo e la compilazione non può avvenire.

📈 Perché scegliere i rapportini da WhatsApp D-TEC

Questa soluzione consente di digitalizzare i rapportini senza modificare le abitudini operative dei tecnici, migliorando la qualità dei dati e riducendo tempi ed errori di gestione.

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