Trasformazione Ticket e Foto Ticket in Intervento Tecnico
Trasformazione del Ticket di Assistenza Tecnica completo di Fotografie in Rapportino di lavoro con le stesse Fotografie del ticket
Il componente Trasformazione Ticket e Foto Ticket in Intervento Tecnico permette di convertire automaticamente i ticket di assistenza in rapportini di lavoro, includendo le Fotografie che il Cliente ha mandato in allegato al ticket, per mostrare il tipo di problema. Questo automatismo consente di risparmiare tempo e ridurre le operazioni manuali, migliorando la gestione dei dati del cliente e del personale tecnico.
È possibile personalizzare i moduli e creare script per automatizzare ulteriori processi, come il cambiamento dello stato del ticket.
Guarda il Video della Trasformazione del Ticket in Rapportino
L'acquisto del componente Trasformazione Ticket e Foto Ticket in Intervento Tecnico offre numerosi benefici pratici rispetto a chi non dispone di questa funzione.
Ecco i principali vantaggi:
- Automazione totale: Elimina gli errori umani nel passaggio da ticket a rapportino.
Nessuna perdita di foto: Le immagini inviate dai clienti vengono automaticamente allegate al rapportino.
- Interventi più rapidi: I tecnici possono analizzare le foto e prepararsi meglio prima di intervenire.
- Riduzione dei tempi di gestione: Evita le operazioni manuali ripetitive, rendendo il flusso di lavoro più veloce ed efficiente.
Perché acquistare subito:
- Migliora la qualità del servizio: I clienti ricevono risposte più veloci e accurate, aumentando la loro soddisfazione.
- Incrementa la produttività: I tecnici intervengono più rapidamente, con meno tempo dedicato alla gestione burocratica.
- Aumento della competitività: Automatizzare questi processi rende la tua azienda più efficiente rispetto alla concorrenza.
Investire in questo componente non solo migliora la qualità del servizio, ma garantisce anche una maggiore efficienza operativa.
Approfitta subito di questa opportunità e porta la tua azienda a un nuovo livello di automazione!
Il servizio Include:
- creazione di uno Script nel Ticketing che fa scattare il meccanismo di trasformazione del Ticket in Rapportino di lavoro
- possibilità di ulteriori automatismi, per esempio, il Rapportino di lavoro una volta creato può far cambiare lo stato del Ticket in programmato, automaticamente
- aggiunta campi fotografie nel documento Rapportino di intervento tecnico
COME FUNZIONA IL SERVIZIO
Dopo aver acquistato il servizio Trasformazione Ticket in Rapportino, verrai contattato da un nostro Tecnico per concordare i dettagli del lavoro. Nel frattempo ti suggeriamo anche di inviarci copia dei tuoi attuali moduli di richiesta con i campi da utilizzare sia nel Ticket che nel Rapportino di lavoro.
Screenshots
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